Trocas e Devoluções

Nossos acessórios são cuidadosamente selecionados e embalados com toda proteção adequada.

Antes de finalizar a compra certifique-se de que todas as informações apresentadas estão de acordo com suas expectativas, caso tenha alguma dúvida sobre algum produto não deixe de entrar em contato!

Visando oferecer uma boa experiência aos nossos clientes, caso alguma peça chegue até você apresentando algum defeito, ou divergência, disponibilizamos a troca ou reembolso.

Sempre que sua compra chegar confira com atenção todas as peças e detalhes, como fecho, pino e etc...

Atenção! Nossa garantia nos acessórios finos e folheados é para defeitos de fábrica, e não cobre mau uso como peças amassadas, quebradas, sujas, arrebentadas e oxidadas.

Quanto as bijuterias, as mesmas não tem garantia. 

 E também é essencial não deixar passar o prazo para solicitar a troca, qua são 7 dias após a chegada. (de acordo com o código do consumidor).

Para comunicar o defeito entre em contato informando o número do pedido, ref da peça e foto que valide o defeito, que te auxiliaremos com todas as informações para resolver.

O produto passará por uma análise de troca com prazo máximo de 30(trinta) dias para a solução.

Contato: Whatsapp (49)991530416 - E-mail: [email protected]